自我介绍
"1.在游戏行业工作近2年，先后在网页游戏、手机游戏部门工作，积累了一定的工作经验。
2. 参与并管理至少3款以上手机游戏在正式上线后的大客户服务工作，并有能力完成领导安排的kpi任务。
3. 在工作态度方面具备耐心、责任心，能时刻保持较高的工作效率；工作方法上有条理性、能较快地适应环境并改进工作方法，善于沟通和团队合作，渴望学习到更多没有接触过并且有挑战性的工作。"
工作经历
游戏制作 | 龙图游戏 2015.01-至今
工作描述：主要负责的内容以手游为主，包括：剑与魔法、山口山战记、尸兄、古剑奇谭等。通过游戏在线、论坛、等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题，维护游戏秩序，对玩家进行帮助和管理，配合进行简易常规游戏测试，提交游戏BUG，反馈用户需求及建议，协调相关部门，及时进行客户回复与追踪，协助其他部门完成各类活动的执行，负责监督游戏的运行状况。
项目经验
游戏运营 | 山口山战记 2015.01-至今
项目描述：通过企业QQ、微信等方式与大客户建立良好沟通，并引导刺激玩家消费，针对不同类型用户制定线下活动进行拉收。
在产品初期与大客户建立良好的沟通关系，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。
在产品末期根据运营需要，制定线下活动帮助拉收，个人月均拉收2万。
游戏运营 | 剑与魔法 2015.01-至今
项目描述：通过企业QQ、论坛、等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题，维护游戏秩序，对玩家进行帮助和管理，配合进行简易常规游戏测试，提交游戏BUG，反馈用户需求及建议，协调相关部门，及时进行客户回复与追踪，协助其他部门完成各类活动的执行，负责监督游戏的运行状况。
教育经历
北京青年政治学院 2011-2014
电子商务 | 大专
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