- 2k-5k
- 芜湖
- 大专学历
- 经验1-3年
团队亮点:
员工宿舍、团队氛围好、津贴补助、晋升空间大、年度体检、带薪年假、年度旅游
岗位职责
1.熟悉淘宝、天猫商城相关业务,与客户建立联系,并负责在线接单,促成客户下单;
2.通过阿里旺旺、千牛、电话等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决客户咨询问题;解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成下单;
3.通过培训学习,在较短时间内熟悉项目产品;
4.接待、反馈、跟进与处理客户相关的问题,维护客户关系、提高客户满意度。
1.大专及以上学历、性别不限;有网店客服等服务行业一年以上经验者优先;
2.熟悉淘宝、天猫等网店以及网购程序、有网购的经验;
3.熟悉电脑基本操作、以及excel和word操作能力、具备较高水平的电脑打字速度,每分钟打字不低于60字 ;
4.性格温和、思维敏捷细腻、有耐心、责任心,具备良好的心理抗压能力;
5.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2.通过阿里旺旺、千牛、电话等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决客户咨询问题;解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成下单;
3.通过培训学习,在较短时间内熟悉项目产品;
4.接待、反馈、跟进与处理客户相关的问题,维护客户关系、提高客户满意度。
1.大专及以上学历、性别不限;有网店客服等服务行业一年以上经验者优先;
2.熟悉淘宝、天猫等网店以及网购程序、有网购的经验;
3.熟悉电脑基本操作、以及excel和word操作能力、具备较高水平的电脑打字速度,每分钟打字不低于60字 ;
4.性格温和、思维敏捷细腻、有耐心、责任心,具备良好的心理抗压能力;
5.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
任职要求
1.大专及以上学历、性别不限;有网店客服等服务行业一年以上经验者优先;
2.熟悉淘宝、天猫等网店以及网购程序、有网购的经验;
3.熟悉电脑基本操作、以及excel和word操作能力、具备较高水平的电脑打字速度,每分钟打字不低于60字 ;
4.性格温和、思维敏捷细腻、有耐心、责任心,具备良好的心理抗压能力;
5.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2.熟悉淘宝、天猫等网店以及网购程序、有网购的经验;
3.熟悉电脑基本操作、以及excel和word操作能力、具备较高水平的电脑打字速度,每分钟打字不低于60字 ;
4.性格温和、思维敏捷细腻、有耐心、责任心,具备良好的心理抗压能力;
5.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
技能要求
键盘功底、协调能力、沟通能力